Tag der

DSL-Schaltung

1. Dein Name muss an der Hausklingel, am Briefkasten und an der Wohnungstür angebracht sein.
2. Du musst zum bestätigten Zeitfenster zu Hause sein.
   
3. Der Techniker schaltet in der Regel keine Netzwerksteckdosen. Bei installierten RJ45 Netzwerksteckdosen solltest du den Schaltprozess im Haus bei deinem Hausmeister, Nachbarn und Vermieter hinterfragen. In der Regel erfolgt die Schaltung dann nur am Hausverteiler (APL).
   
4. Der Zugang zum Hausverteiler (APL) sowie zur Telefondose muss freizugänglich sein. Sprich am Besten mal mit deinem Hausmeister, deine Nachbarn oder deinem Vermieter und kläre ab, wo dein APL ist. Sollte der APL in einem abgeschlossenen Raum sein, dann sorge dafür, dass die Tür nicht abgeschlossen ist.
   
5. Es ist allgemein bekannt, dass die Telekom den Technikern zu viele Kundentermine am Tag zuteilt, daher können die Techniker nicht viel Zeitverzögerung tolerieren.
   
6. Egal ob der DSL-Anschluss nach der Schaltung funktioniert oder nicht, es wird deinem Anbieter der Technikertermin mit rund 200 Euro von der Telekom/Leitungseigner in Rechnung gestellt. Sollte es nicht zur Schaltung durch dein Verschulden (zum Beispiel Termin vergessen, oder du warst nicht zu Hause) dann wird in der Regel der zweite Termin kostenpflichtig. Verständlich, denn dann kostet es wieder rund 200 Euro für deinen Anbieter. In der Regel kostet dich der neue Termin bis zu 70 Euro. (Übrigens ist diese Art der Berechnung 1:1 übertragbar bei Entstörungen, wenn ein Techniker zu dir nach Hause muss.)
   

Bei dieser DSL-Schaltung sind mindestens 2 Techniker der Telekom notwendig - ein Techniker in der Schaltzentrale und in der Regel ein Techniker im Außendienst.

In der Schaltzentrale erfolgt die Durchschaltung des DSL-Signals. 

Damit das DSL-Signal an deine Telefondose gelangt, schaltet der Techniker im Außendienst die physikalische Leitung am 

1. Hauptverteiler (HVT), dann am
2. Kundenverzweiger (KVZ), danach am
3. Hausverteiler (APL) in deinem Haus und zuletzt an 
4. deiner Telefondose in deiner Wohnung.

Der Techniker wird bei dir prüfen, ob das DSL-Signal ankommt, dazu hält er sein Prüfgerät an deine Telefondose. In der Regel kann der Techniker dir auch die maximal mögliche Bandbreite verraten, die über diesen Leitungsweg möglich sind.

Alleine der Hausbesuch wird nicht länger als 10 - 15 Minuten dauern.